当好朋友跟你抱怨自己生活和工作的不顺时，你是如何安慰的？你通常能安慰好吗？你会受到对方消极情绪的传染吗？你是周围人中情绪最稳定的那一个吗？
管理他人坏心情和困难情绪的能力，是一种可以练习和加强的能力。
以下5个处理他人不良情绪的技巧，如果你能学会培养这些技能，那么将帮助你在生活中的每一种关系中保持冷静，尤其是那些最重要的关系，比如配偶、老板、父母、伴侣和孩子。
1.痛苦的情绪是一个谜
当身边的人陷入焦虑、沮丧或悲伤时，通常会本能地将他们的情绪视为一个需要迅速解决的问题。这就是为什么当我们关心的人感到不快时，我们经常会提出自己的建议。
但事实是，给心情不好的人提建议通常是无济于事的，甚至可能适得其反。
与其将别人的情绪视为需要解决的问题，不如换个角度，将其视为一个谜题。
另一方面，将其视为一个谜题会让我们保持好奇心。当我们对另一个人的情感感到好奇时，更容易产生共鸣、理解和同情，而这正是大多数经历强烈痛苦情绪的人真正需要的。
所以，当你关心的人非常情绪化时，要注意自己的自我对话。你自己是如何看待他们的情绪的？尽量注意到并抑制以下想法：
- 难道他们不知道这对自己没有任何好处吗？
- 如果他们知道自己对别人的影响有多大，他们就不会这样了。
取而代之的是，要思考更多好奇心驱动的问题：
- 他们脑子里到底在想什么，才会导致如此多的痛苦感受？
- 什么样的外部情况或环境会让他们有这种感觉？
- 虽然悲伤让人难受，但他们是否能从中得到一些启发呢？
当你从问题思维转变为谜题思维时，心态就会被好奇心而不是道德感所驱动，这在情绪紧张的情况下对你和你对面的人都更有帮助。
当你关心的人心情不好时，试着去理解他们是如何以及为什么会有这样的感觉，而不是如何去解决问题。
2.尝试反向同理心
同理心是一种能够设身处地为他人着想的行为，试着想象自己置身于他人的境地，理解他们的想法、感受、经历和环境。
虽然同理心是一项需要培养的重要技能，但有一种同理心对管理他人的不良情绪尤其有帮助，这称之为“反向同理心”。
反向同理心：与其设身处地为别人着想，不如试着回忆一下你曾经经历过的类似情况。
换句话说，试着回忆一下你曾经以相似的方式，带着相似的困难情绪和心情度过的时光。
例如，如果他们真的很沮丧和生气，那就回想一下你沮丧到无法思考的时候：
- 发生了什么事让你这么生气？
- 当时有哪些想法和情绪在你脑海中盘旋？
- 你周围的人是怎么做的？
- 也许最重要的是，当你有这种感觉时，还记得自己想要什么、需要什么或希望什么吗？
通常，反向同理心可以让你更容易理解他人的挣扎，因为这是基于你自己的经历，而不是想象中的假设。
你越能把自己和他人的经历联系起来，就越有可能真正地提供帮助和支持，自己也更不容易被他人的情绪所影响。
3.做一面镜子，而不是一个解决问题的人
我们经常看到人们（尤其是夫妻）在沟通中犯的第一个错误是，他们陷入了“解决问题的模式”。
例如 小明常感到糟糕，开始向小丽描述他的感受以及为什么会有这种感受。当小丽看到小明在痛苦和挣扎时，她的自然反应是试图减轻或解决小明的痛苦。
然而，问题在于：
大多数情感上挣扎的人，并不是渴望有人来解决他们的问题，他们只是渴望感到自己被理解。
那么，要如何跳出“解决问题”的思维模式，开始帮助别人感到被理解呢？最好的方法是练习一种叫做“反思性倾听”的技巧。
反思性倾听是指，当别人与你分享一些事情时，你只需将他们所说的再次反馈给他们，可以是字面上的内容，也可以附加上你自己的一些思考。
例如：
- 你的老板：我真不敢相信小华会当着所有员工的面那样让我难堪！你： 确实听起来很让人尴尬。
- 你的丈夫：你从来不倾听，而总是给我提意见。你：你好像觉得我总是只给建议，而没有认真听你在说什么。
这可能听起来很傻，或者很傲慢，但我向你保证，这很有效。
原因在于，这与他们所说的内容无关，而与他们的感受有关。是的，很多事情他们知道，你也知道。
你回应他们刚才说的话的真正价值在于，这能让他们感觉到你和他们在一起，你与他们心连心，理解他们，站在他们这边。
通过反映他人的经历，你给了对方比建议更有价值的东西：你给了他们一种真正的联系感。
4.承认自己的情绪
关于别人的坏情绪，最难的事情之一就是，这些情况往往也会激起我们的情绪。
- 男朋友感到悲伤忧郁的时候，我也会感到沮丧。
- 老板焦虑而专横的时候，我也会感到焦虑。
- 父母生气易怒的时候，我也会很厌烦。
问题是，一旦我们深陷消极情绪的漩涡，就很难有足够的精神和情感来驾驭自己和他人的情绪了。这就是为什么我们经常以一种最终对他们、对我们、对双方之间的关系都没有帮助的方式，来回应别人的坏情绪。
解决的办法是，要尽早更好地注意和管理我们自己的情绪反应，这样才不会失控。最好的方法就是通过一个叫做“情绪确认”的过程。
“情绪确认”简单来说就是承认我们自己的情绪，并提醒自己这些情绪是正常的、合理的。
例如，假设你的配偶或伴侣一整晚都在为工作中的某件事而生气。他们感到沮丧、愤怒，还有点焦虑，且没有任何放松的迹象。虽然在过去的几个小时里你还能忍受，但你觉得自己开始对这件事感到恼火了。
5.明确自己的责任
当人们试图有效地处理他人的坏情绪时，我发现他们犯的一个常见错误是，将自己对他人的责任过度扩大。
- 我们只能对自己能控制的事情负责。
- 情绪，就其本质而言，并不是直接受我们控制的。
- 因为我们不能直接控制情绪，所以我们不必为情绪负责，无论是我们自己的情绪还是他人的情绪。
- 然而，我们要为自己的行为负责，为我们选择的行为和思考方式负责。
- 当我们为自己无法控制的事情承担责任时，就会陷入不必要的沮丧、失望和怨恨之中。
- 另一方面，当我们清楚自己实际能控制的是什么，我们的责任是什么时，就能尽可能有效地确定努力方向。
简而言之，你不能直接控制别人的感受，所以你不必为此负责。
有很多不必要的斗争、冲突和精力浪费，都来自于“对自己真正能控制的东西”的根本误解。
另一方面，当你从自己身上卸下多余责任的负担时，就会惊奇地发现，有很多能量可以被释放出来让你去做有用的事情。
当你不再期待能够让别人感觉更好的时候，就可以开始采取真正有用的措施了，
从而以一种发自内心的方式与他们建立联系，并给予最有用的支持。
由【李氏易学】讲师亲自分享，现场揭秘不为人知的3大增运法则，逆袭人生，从这一刻开始，点击这里报名！
如果你想要知道更多揭晓有关李氏易学的精选文章，立刻【点击这里】
免费订阅《李氏易学能量圈》Telegram，即时掌握最新消息！【点击这里】
追踪《李氏易学》FB专页，掌握第一手新资讯！【点击这里】
